【重要】メールアドレスに関するお願いです
携帯電話にて当店をご利用の際は、必ず以下のドメインの『ドメイン指定許可』設定をお願い致します。
[nsvstore.com]
ご注文後、お客様にメールが届かない場合も「受注されたもの」とし、発送手続きを進めさせて頂きます。
※万が一受注確認メールが到着しない場合も、注文確認ページ「Order List（PCよりご確認ください）」にて注文履歴をご確認頂けます。
→携帯電話でのご購入の方は購入前にドメイン指定許可設定をお願いいたします。
→PCでのご注文の方で、Yahoo、hotmail等のフリーメアドをご使用の方は当店からのメールがスパムフォルダ（迷惑メールフォルダ）に入っている可能性がございますので、お問い合わせ前に一度ご確認下さい。
STEP1
購入したい商品ページにて「数量」をご確認下さい。
この際、「オプション」が表示されているものは「サイズ」／「カラー」等を併せてご確認下さい。
購入したい商品が決まりましたら、『ショッピングカートに入れる』ボタンをクリックして頂くと、ショッピングカートに追加され「買い物かご」ページへ移動します。
-「買い物かご」ページで「注文する」ボタンを押すと「発送先／決済方法」の入力ページへ移動します。
-「買い物かご」ページで「お買い物を続ける」ボタンを押すと引き続きお買い物を続けられます。
-「買い物かご」ページで「かごを空にする」ボタンを押すと今まで入っていたカートが空になります。
STEP2
「送付先」、「決済方法」をお選び頂き、『注文内容を確定する』ボタンをクリックした時点でご注文が確定となります。
- ご注文内容／送付先／決済方法に間違いがないか確認をお願い致します。
※注文誤りを含む、お客様都合によるキャンセル／返品は一切お受けできません。
STEP3
ご注文完了です。ご登録のメールアドレスに『ご注文確認メール』が到着しますので、内容をご確認ください。
- auをご利用のお客様へメールが届かない現象が多発しております。
- ※Yahooメールをご利用の場合、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう現象が多発しております。
※注文確認ページ「Order List（PCよりご確認ください）」にて注文履歴をご確認頂けます。
STEP4
商品発送後、「発送完了メール」をお送り致します。
お荷物の追跡番号（お問い合わせ番号のは
ご注文確認メールが届かない場合
会員ログイン後、『Member』にてご登録のメールアドレスに誤りがないか今一度ご確認下さい。
併せまして注文確認ページ「Order List（PCよりご確認ください）」にて注文履歴をご確認下さい。
メールアドレスを間違えていた場合は「」よりメールアドレス修正依頼のご連絡をお願い致します。
※携帯電話の迷惑メール対策の設定状況によっては、アドレスが間違っていない場合でもメールが届かない可能性がございますのでご注意ください。
※Yahoo、Hotmailなどの一部フリーメールをご利用の場合などは、アドレスが間違っていない場合でもメールが届かない可能性がございますのでご注意ください。
メールアドレスを修正後、お早めにご連絡を頂きますようお願い致します。
注文の取消／変更について
ご注文後の
・キャンセル
・サイズ／カラー等のオプション変更
・数量の変更
・※決済方法変更
は一切お受け出来ませんのでご注文前に必ずご注文内容に間違いがないかご確認下さい。
また、下記内容を各商品詳細ページにも記載しておりますので、ご購入前に確認をお願い致します。
1.キャンセル/返品に関して
ご利用案内に記載しておりますが、NSV STOREではお客様都合による『キャンセル/返品』は一切お受けできません。ご注文内容をご確認の上お手続き頂きますようお願い致します。
2.同梱によるご注文に関して
予約商品（発送予定日が商品説明に記載されているもの）や在庫切れのものを同梱(1回の注文でご一緒に注文)される場合は、『入荷が最も遅いもの』に合わせて出荷されますのでご注意下さい。なお、NSV STOREではご注文後におまとめする「後から同梱」は承っておりませんのでご了承下さい。（個別にご注文された場合、配送料／決済手数料は個別に発生致します。）
3.分納に関して
NSV STOREでは、1回のご注文を個別に配送する「分納」は承っておりませんのでご了承下さい。
4.商品画像に関して
商品画像はﾃﾞｰﾀの為、実際の色とは多少異なって見えます。
※決済方法に関して：コンビニ後払い（NP後払い）の審査の関係で代引きへの変更の場合がございます。
※欠品に関して：購入タイミングにより在庫欠品となる場合がございます。その際はキャンセルのご連絡をさせて頂きますのでご了承下さい。
お支払い総額について
「商品合計」
＋「決済手数料」（代引／コンビニ後払いにおける所定の手数料）
＋「送料」
がお支払い総額になります。
また、商品合計で『10,000円』を超える場合は弊社にて送料を負担する送料無料サービスを行っております。
お支払い方法について
・クレジットカード払い
・コンビニ後払い（NP後払い）
・代金引換
よりお選び頂けます。
【クレジットカード払い】について
発行しているクレジットカード会社に関係なく下記のクレジットカードがご利用頂けます。
VISA、MASTER、DINERS、JCB、American Express
※お支払い方法は「一括」のみとなっております。
※商品発送後の決済取り消しは出来ませんので、予めご了承の上ご注文ください。
クレジットカードのお支払いは「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」の決済代行サービスを使用しております。
決済情報は暗号化され、安全性を確保しております。
【コンビニ後払い（NP後払い）】について
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。なお、請求書は、『商品とは別』に郵送されますので、請求書発行から14日以内にお支払いをお願い致します。
※ご注意
後払い手数料：205円の手数料が必要です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
→当店以外でのご利用も含め、NP後払いの累計残高が上記金額を超える場合はご利用頂けません。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※決済登録時に購入者様の与信審査を行っております。与信結果によっては「NP後払い」決済をご利用いただけない場合がございます。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※与信審査の内容は弊社では分かりかねます。
※与信審査に時間を要する場合、発送が遅れる場合がございます。
※審査ＮＧの場合は、代引きでのお支払いの案内をさせて頂きます。
【代金引換】について
ご注文商品のお受け取り時に商品代金（現金のみ対応）をお支払いいただくサービスです。
※代引きでクレジットカードの使用はできません。
代金引換の場合、代引き手数料を別途頂いております。
総お支払い金額（商品代金＋送料＋代引き手数料）に応じて、代引き手数料が決まります。
▼10,000円未満
…324円
▼10,000円以上〜30,000円未満
…432円
▼30,000円以上〜100,000円未満
…648円
▼100,000円以上〜300,000円未満
…1,080円
配送は通常1〜3営業日以内に行います。
（予約商品や入荷待ち商品が含まれる場合、または在庫調整により再入荷待ちの場合はその限りではございません。）
【送料】
※2018年1月1日より送料が変わりました。
■関東 756円
（東京、埼玉、千葉、神奈川、茨城、栃木、群馬、山梨）
■南東北、北東北、北陸、信越、東海、関西 788円
（福島、宮城、山形、岩手、秋田、青森、富山、石川、福井、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重、滋賀、大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山）
■中国、四国、北九州、、南九州、北海道 898円
（鳥取、広島、岡山、島根、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、鹿児島、宮崎、北海道）
■沖縄・離島 1,480円
（沖縄、離島）
離島についてはこちらをご確認ください。
※配送業者は佐川急便となります。
※発送箇所、形態によりヤマト運輸、日本郵便を配送業者とさせて頂く場合がございます。
※海外への発送はできません。
【コンビニ後払い手数料】
後払い手数料:205円(税込)
【代金引換手数料】
代金引換の手数料は、「商品代金＋配送料」の合計金額により異なります。
▼10,000円未満
…324円
▼10,000円以上〜30,000円未満
…432円
▼30,000円以上〜100,000円未満
…648円
▼100,000円以上〜300,000円未満
…1,080円
お近くの配送業者の営業所でお預かりできるのは、原則1週間のみです。
不在票の情報を元に、お近くの営業所へ速やかに再配送を依頼して下さい。
【重要】
なお、1週間を過ぎてもお近くの配送業者の営業所へご連絡頂かない場合弊社へ返送されます。
再度配送する場合は、
『営業所から弊社への送料』＋『弊社からお客様への再送料金』
という通常のエリア別配送料金の2倍を「代引き」にて別途頂戴致しますのでご注意下さい。
（送料無料対象もこの再配送の場合は頂戴致します。）
原則としてお客様にお届けする商品の返品はお受け致しませんので予めご了承下さい。
但し､お届けした商品が､不良品あるいはご注文頂いた商品と異なる場合のみ交換／返品の受付を致します。
この場合、お客様は『商品到着後5日以内』に弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
交換対象品は未使用・未着用のものに限定させていただいております。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします｡
（破損品等の場合は、弊社指定の配送会社にて回収に伺います。）
